Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 18.10.2026
İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Famuer İç Giyim ve Pijama
Adres: Merkez Mah. Tekstilkent Cad. No: 10 Kat: 2, 34000 Güngören / İstanbul
Telefon: 0 (212) 555 00 00
E-posta: info@famuer.com
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Sipariş verilen ürünlerin adı, beden, renk, adet, kumaş içeriği ve vergiler dahil toplam fiyatı sipariş özetinde gösterilmektedir. Ürün görsellerindeki renkler ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.
3. Ödeme Şekli
- Kredi / banka kartı (PayTR güvenli ödeme, taksit seçenekleri bankanıza göre değişir)
- Havale / EFT (sipariş ekranında belirtilen indirim oranıyla)
- Kapıda ödeme (aktif ise; ek hizmet bedeli sipariş özetinde gösterilir)
4. Teslimat
Ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo ücreti 89,90 TL'dir; 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
5. Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı veya hijyen bandı açılmış iç giyim ürünleri (külot, boxer, sütyen, body, mayo vb.) sağlık ve hijyen nedeniyle cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç). Ayrıntılar için İade ve Değişim Koşulları'nı inceleyiniz.
6. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyetlerinizi info@famuer.com adresine iletebilir; uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
